Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Cada prenda de Inkzurekto Merch se produce bajo demanda. Desde el pedido hasta la entrega, cada edición pasa por control de calidad individual.

PROCESAMIENTO

Tiempo: 1 a 2 días hábiles antes del despacho.

Proceso:

  1. Recibes confirmación de pedido
  2. Producimos tu edición (DTF, serigrafía bordados entre otros)
  3. Control de calidad
  4. Empaque
  5. Despacho

Durante lanzamientos o colaboraciones, el tiempo puede extenderse ligeramente.

COSTOS Y TIEMPOS DE ENVÍO (COLOMBIA)

Bogotá y Alrededores

  • Costo: $11.000 COP
  • Envío gratis por compras sobre $150.000 COP
  • Tiempo: 1 a 3 días hábiles después del despacho

Ciudades principales

  • Costo: $16.000 COP
  • Envío gratis por compras sobre $200.000 COP
  • Tiempo: 3 a 5 días hábiles después del despacho

Resto de regiones

  • Costo: $25.000 COP
  • Envío gratis por compras sobre $250.000 COP
  • Tiempo: 3 a 7 días hábiles después del despacho

CONFIRMACIÓN Y SEGUIMIENTO

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás:

  • Correo con número de guía
  • Link de rastreo
  • Información de transportadora

RESPONSABILIDADES

Tú eres responsable de:

  • Verificar que tu dirección esté completa y correcta
  • Recibir el paquete en la dirección indicada
  • Reportar problemas dentro de 3 días hábiles

Inkzurekto Merch no es responsable de:

  • Retrasos de la transportadora
  • Direcciones incorrectas o incompletas
  • Paquetes no reclamados

La transportadora es responsable de:

  • Entrega segura
  • Tiempos estimados
  • Estado del paquete durante el tránsito

Si hay retrasos, te ayudamos a gestionar el seguimiento con la transportadora.

VERIFICA TU DIRECCIÓN

Antes de finalizar tu compra, confirma:

  • ✅ Dirección completa (calle, número, barrio)
  • ✅ Ciudad y departamento correctos
  • ✅ Código postal (si aplica)
  • ✅ Teléfono de contacto actualizado
  • ✅ Nombre completo del destinatario

No nos hacemos responsables por reenvíos debido a errores en la dirección.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Actualmente solo enviamos dentro de Colombia.

Envíos internacionales: próximamente.

 

CONTACTO

¿Problemas con tu envío?

📧 inkzurektomerch@gmail.com
📱 Instagram/TikTok: @inkzurekto_merch

Art isn't mass. Identity isn't disposable.